Центр поддержки

Мы здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами

Свяжитесь с нами

Есть вопрос или предложение? Мы всегда рады услышать от вас! Напишите нам, и мы постараемся ответить как можно скорее.

Время ответа

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24-48 часов. В выходные дни время ответа может быть немного больше.

Рабочие дни

Понедельник - Пятница

9:00 - 18:00 МСК

Выходные дни

Суббота - Воскресенье

Ответы могут занять больше времени

Сообщить о проблеме

Если вы столкнулись с проблемой в приложении, пожалуйста, напишите нам на email и укажите:

  • Описание проблемы
  • Версию приложения
  • Модель устройства и версию операционной системы
  • Шаги для воспроизведения проблемы (если возможно)
  • Скриншоты или видео (если применимо)

Предложения и отзывы

Ваши идеи и отзывы помогают нам делать приложение лучше! Если у вас есть предложение по улучшению или вы хотите поделиться своим опытом использования приложения, мы будем рады услышать от вас. Особенно ценны ваши идеи по улучшению качества диалогов с Евой.

Вопросы о подписке

Если у вас возникли вопросы о подписке, оплате или доступе к премиум функциям, напишите нам. Мы поможем разобраться с любой ситуацией.

Мы ценим каждого пользователя и всегда готовы помочь. Спасибо, что используете ЕваAI!